11我国档案保管期限规定为永久、长期和____________。
参考解析：短期
12账簿按其用途，可以分为序时账簿、分类账簿和____________。
参考解析：备查账簿
13我国公文处理工作组织形式主要分为两种：集中形式、____________。
参考解析：分工形式
14公文中的下行文分为：____________下行文、多级下行文、直达基层组织和群众的下行文。
参考解析：逐级
15____________是指双方或几方对某项工作或某个问题，依据法律规定，经过充分研究协商，取得一致意见后所签定的一种契约性文书。
参考解析：协议书
16根据协调的对象层次及内容，可以分为____________和人际关系协调两大类。
参考解析：业务协调
17速记方法有完全记录法、精详记录法、精要记录法和____________。
参考解析：补充记录法
18单纯词就是由一个____________构成的词。
参考解析：语素
19“是谁创造了人类世界?是我们劳动群众。”这句话运用的修辞格是____________。
参考解析：设问