19..从业人员要做到公平公正，就应该( )。
A.坚持按原则办事
B.不徇私情
C.不计个人得失
D.不畏权势
参考答案： ABCD
20.下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )。
A.只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人
B.讲求诚信能为企业带来效益
C.当前我国的道德建设要以诚实守信为重点
D.诚实守信是赢得他人尊重的前提
参考答案： ABCD
1.持有会议( )，在会议期间出入行走有一定的限制。
A.来宾证
B.记者证
C.列席证
D.工作证
参考答案：D
2.主题词的作用主要是( )。
A.反映文件的全部内容
B.供制作公文索引和电子计算机检索之用
C.供归档后备查之用
D.使文件的结构完整
参考答案：B
3.发送邮件时首先应该( )。
A.检查附件
B.检查邮政编码
C.给文件或邮件编号
D.了解邮政方面的规章制度
参考答案：A
4.非职责限定性要求秘书具有( )。
A.灵活应对与变通的能力
B.主动应对与积极表现的能力
C.开拓创新与继续学习的能力
D.应对上司与变通执行的能力
参考答案：A
5.风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养
B.思想品质
C.价值观念
D.心理特征
参考答案：C
6.在电话铃响( )声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案：B
7.公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用( )。
A.通知
B.通告
C.公告
D.通报
参考答案：B
8.下列文书中，( )的写作可以用较为鲜艳的彩色纸，封面也可用花边、图案等装饰。
A.启事
B.传真
C.备忘录
D.请柬
参考答案：D
9.汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母附写在第一个音节的( )代替。
A.右上方
B.正右方
C.右下方
D.左下方
参考答案：C
10.确定公文印制数量、发送范围、发文字号等工作的环节是( )。
A.签发
B.分发
C.发文注册
D.复核
参考答案：C
11.在Word编辑状态下，对Del键描述正确的是( )。
A.具有删除字符的功能
B.可删除光标右侧的字符
C.与Backspace键的功能完全相同
D.与Esc键的功能完全相同
参考答案：A
12.办公文件中常用于标题的字体是( )。
A.宋体
B.黑体
C.楷体
D.仿宋体
参考答案：A
13.下列不属于鼠标的常见操作是( )。
A.写入
B.单击
C.双击
D.拖动
参考答案：A
14.在Word编辑状态下，新建一个Word文档的操作是( )。
A.单击“开始”菜单中的“程序”选项下的“MicrosoftWord”
B.单击“文件”菜单中的“打开”
C.选择“文件”菜单中的“新建”选项
D.单击工具栏中的“打开”按钮
参考答案：C
15.有关剪贴板的操作中，错误的操作是( )。
A.复制
B.剪切
C.粘贴
D.文件重新命名
参考答案：D
16.数码相机最突出的优点是( )。
A.成像质量好
B.操作简单
C.拍摄成本低
D.便于对照片进行计算机处理
参考答案：D
17.在Windows操作系统中，下列关于文档窗口的描述，正确的是( )。
A.只能打开一个文档窗口
B.可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口
C.可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口
D.可以同时打开多个文档窗口，但在屏幕上只能看见一个文档窗口
参考答案：17.D
18.在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是( )。
A.PowerPoint
B.Excel
C.Outlook
D.Word
参考答案：B
19.当要录入中文时，错误的描述是( )。
A.单击任务栏右端“EN”图标
B.单击输入法菜单中的某种汉字输入法
C.不必注意英文字符大小写状态的转换
D.重新录入英文时，要选择英文输入状态
参考答案：C
20.复位启动计算机时，应按( )。
A.主机面板上的Power开关
B.Reset开关
C.(CapsLock)键
D.(Ctrl+Alt+Del)组合键
参考答案：B