11.甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。在合同法上称为(C)
A.先履行抗辩权
B.先诉抗辩权
C.同时履行抗辩权
D.不安抗辩权
12.以下关于文书校对注意事项描述不正确的是(D)
A.注意对同音异体字的核查
B.注意字形相近的字的核查
C.注意对数字、人名、地名的核查
D.注意不要使用修改符号，只用红笔标记
13.具有“简明、快捷、内容新鲜”这种特点的文书是(A)
A.简报
B.会议记录
C.传真
D.备忘录
14.某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于(B)
A.工作报告
B.情况报告
C.答复报告
D.呈转报告
15.确定档案的保管期限的工作属于(C)
A.档案保管
B.档案利用
C.档案鉴定
D.档案检索
16.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要(B)
A.安排各种活动
B.换位思考
C.强调自己的要求
D.注意安全隐患
17.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是(D)
A.介绍信具有介绍和证明双重作用
B.出具介绍信要经过单位领导同意
C.介绍信上要盖骑缝章
D.介绍信没有时限要求
18.企业应对公共关系危机时首先应该(A)上
A.迅速作出反应，不推卸责任
B.避开媒体，避免不利报道
C.寻求政府、政策的保护
D.想方设法摆脱责任
19.上司的旅程表是按照(C)而制定的。
A.秘书的意见
B.客户的要求和意见
C.上司的要求和意见
D.订票工作的情况
20.若要改变演示文稿的整体外观，需要执行的命令是(C)
A.自动更正
B.自定义
C.应用设计模板
D.版式
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