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2017年秘书资格证三级讲义:对办公室工作地行评估

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  2017年秘书资格证三级讲义:对办公室工作地行评估

  (一)相关知识

  1、办公室工作评估的意义

  (1)提高了管理工作效率

  (2)明确了组织机构的建制

  (3)促进了员工承担责任

  (4)有助于进行控制和监督工作

  2、工作质量评估的要求

  (1)目标会具有多样性,要注意不要主要目标过多

  (2)确定适合自己的目标是否较容易的,注意相互支持和连接

  (二)工作程序

  1、办公室工作目标管理过程

  (1)建立一套完整的目标体系

  (2)制定目标

  (3)组织实施

  (4)检查和评估

  2、办公室工作量化管理

  (1)优化劳动组合

  (2)定员定编

  (3)工作定额

  (4)定量考核

  3、办公室工作评估

  (1)数量目标评估

  (2)质量目标评估

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