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2018秘书证(五级)考试试题及参考答案(七)
一、单项选择题
1.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做?( )。
A.等同事来向自己解释
B.找个机会和同事交流
C.请要好的朋友向同事说明情况
D.既然是误会，无须再做解释
参考答案：B
2.假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会( )。
A.说服同事按自己的意见办
B.大家一起商量着做
C.听大家的意见，自己跟着做
D.谁的年纪大就听谁的
参考答案：B
3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会( )。
A.无论如何都坚持自己的意见
B.反思自己的看法是否错了
C.立即放弃自己的看法
D.向上司说明自己的理由
参考答案：B
4.工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是( )。
A.一个人慢慢克服
B.向有关人员请教
C.向亲朋好友诉说
D.求得同事们的帮助
参考答案：B
5.对自己工作中的缺点，一般情况下，你( )。
A.不能及时发现
B.经同事提醒后才能意识到
C.能及时发现
D.领导批评后才能发现
参考答案：C
6.如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是哪种因素?( )。
A.专业兴趣
B.岗位的待遇
C.职业的发展前景
D.职业的社会声望
参考答案：C
7.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?( )。
A.请他稍等，继续与领导交谈
B.立即去见客户
C.向客户解释，请他稍等
D.向领导说明情况后再做决定
参考答案：D
8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?( )。
A.警告他今后不能这样
B.想想他说的有没有道理
C.就当没听见
D.也挑挑他的毛病
参考答案：C
9.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会( )。
A.当场反驳，说明自己的理由
B.默默承受
C.跟朋友倾诉自己的委屈
D.在私下与领导沟通
参考答案：B
10.在职业活动中，要做到光明磊落就应该( )。
A.将个人利益与集体利益结合起来
B.说老实话，办老实事，做老实人
C.以友情为重，建立和谐的人际关系
D.敢作敢为，为朋友“两肋插刀”
参考答案：B
11.在职业活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
参考答案：B
12.“炮制虽烦必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”，是以下哪一个企业提出来的服务目标?( )。
A.健力宝
B.海尔
C.同仁堂
D.全聚德
参考答案：C
13.下列选项中，符合文明礼貌要求的是( )。
A.容貌端正
B.举止随便
C.语言简练
D.表情热烈
参考答案：C
14.与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的( )。
A.时效性差
B.作用力弱
C.操作性强
D.适用范围广
参考答案：D
15.下列关于诚实守信的说法中，正确的是( )。
A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信以追求利益最大化为准则
参考答案：B
16.诚实守信的基本要求是( )。
A.忠诚所属企业
B.向企业反映自身困难
C.无条件维护企业形象
D.保守企业一切秘密
参考答案：A
17.下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是( )。
A.尊重服务对象属于团结互助的范畴
B.“师徒如父子”是团结互助的典范
C.同事之间是竞争关系，难以做到团结互助
D.上下级之间不会是平等的关系
参考答案：A
二、多项选择题
1.公文必须在( )过程中形成并使用。
A.运行
B.管理
C.施行
D.起草
参考答案：A
2.公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和( )的文书。
A.规范体式
B.制发程序
C.印装规格
D.指导作用
参考答案：A
3.公文格式不规范，就会影响公文的( )效力，甚至根本就没有法定效力。
A.执行
B.管理
C.行文
D.命令
参考答案：B
4.公文纸型采用( )。
A.A4型
B.B5型
C.16开型
D.32开型
参考答案：A
5.公文是各级各类机关和组织开展( )活动的工具。
A.事务
B.社团
C.社交
D.公务
参考答案：D
6.签发人应对文稿的内容和( )负责。
A.行政效力
B.处理
C.注册
D.管理
参考答案：A
7.秘书要对已( )的公文盖印或现场监印。
A.缮印
B.签发
C.复核
D.审核
参考答案：A
8.复核的内容之一是看审核、( )手续是否完备。
A.制发
B.修改
C.签发
D.拟稿
参考答案：C
9.常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、( )、公布实施等。
A.登记
B.注册
C.定稿
D.归档
参考答案：C
10.发文注册时，要为( )确立公文份数序号。
A.所有公文
B.机密文件
C.行政公文
D.常用文
参考答案：B
11.正确处理好职工与领导之间的关系，要做到( )。
A.尊重领导的隐私
B.维护领导的权威
C.凡事都向领导汇报
D.给领导提出合理化建议
参考答案：ABD
12.加强职业道德建设，应该从哪几个方面人手?( )。
A.抓好各级领导干部的职业道德建设
B.建立和完善职业道德监督机制
C.在各行各业中实践职业道德
D.将职业道德与个人利益相挂钩
参考答案：ABCD
13.塑造良好的企业形象，应该树立的理念有( )。
A.坚持客户至上
B.质量第一
C.严守承诺
D.侧重宣传
参考答案：ABC
14.对待中华民族传统道德，要坚持( )的立场。
A.批判继承
B.综合创新
C.古为今用
D.全盘否定
参考答案：ABC
15.办事公道的具体要求有( )。
A.遵从领导
B.坚持真理
C.公私分明
D.光明磊落
参考答案：BCD
16.职业责任感的建立，可以通过( )等途径来实现。
A.强化职业观念
B.完善岗位规章制度
C.强调从业人员的具体职责
D.对从业人员的职业活动进行监督、评价
参考答案：ABCD
17.从业人员要做到公平公正，就应该( )。
A.坚持按原则办事
B.不徇私情
C.不计个人得失
D.不畏权势
参考答案：ABCD
18.下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )。
A.只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人
B.讲求诚信能为企业带来效益
C.当前我国的道德建设要以诚实守信为重点
D.诚实守信是赢得他人尊重的前提
参考答案：ABCD
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