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2018秘书证(五级)考试试题及参考答案(七)

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  2018秘书证(五级)考试试题及参考答案(七)

  一、单项选择题

  1.如果你和同事在工作中发生了矛盾,后来发现是一场误会。对此,你通常会怎样做?( )。

  A.等同事来向自己解释

  B.找个机会和同事交流

  C.请要好的朋友向同事说明情况

  D.既然是误会,无须再做解释

  参考答案:B

  2.假如你是一名普通员工,在与同事一起从事某项工作时,你一般会( )。

  A.说服同事按自己的意见办

  B.大家一起商量着做

  C.听大家的意见,自己跟着做

  D.谁的年纪大就听谁的

  参考答案:B

  3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满,你可能会( )。

  A.无论如何都坚持自己的意见

  B.反思自己的看法是否错了

  C.立即放弃自己的看法

  D.向上司说明自己的理由

  参考答案:B

  4.工作中遇到困难时,你最常用的解决方法是( )。

  A.一个人慢慢克服

  B.向有关人员请教

  C.向亲朋好友诉说

  D.求得同事们的帮助

  参考答案:B

  5.对自己工作中的缺点,一般情况下,你( )。

  A.不能及时发现

  B.经同事提醒后才能意识到

  C.能及时发现

  D.领导批评后才能发现

  参考答案:C

  6.如果你有重新选择职业的机会,在选择时,你最看重的是哪种因素?( )。

  A.专业兴趣

  B.岗位的待遇

  C.职业的发展前景

  D.职业的社会声望

  参考答案:C

  7.公司领导正与你交代工作中的事情,这时有一个客户来找你,你会怎么办?( )。

  A.请他稍等,继续与领导交谈

  B.立即去见客户

  C.向客户解释,请他稍等

  D.向领导说明情况后再做决定

  参考答案:D

  8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病,你会怎样对待他?( )。

  A.警告他今后不能这样

  B.想想他说的有没有道理

  C.就当没听见

  D.也挑挑他的毛病

  参考答案:C

  9.当领导在会议上公开批评你,而你认为自己并没有错时,你会( )。

  A.当场反驳,说明自己的理由

  B.默默承受

  C.跟朋友倾诉自己的委屈

  D.在私下与领导沟通

  参考答案:B

  10.在职业活动中,要做到光明磊落就应该( )。

  A.将个人利益与集体利益结合起来

  B.说老实话,办老实事,做老实人

  C.以友情为重,建立和谐的人际关系

  D.敢作敢为,为朋友“两肋插刀”

  参考答案:B

  11.在职业活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

  A.着装华贵

  B.鞋袜搭配合理

  C.饰品俏丽

  D.发型突出个性

  参考答案:B

  12.“炮制虽烦必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”,是以下哪一个企业提出来的服务目标?( )。

  A.健力宝

  B.海尔

  C.同仁堂

  D.全聚德

  参考答案:C

  13.下列选项中,符合文明礼貌要求的是( )。

  A.容貌端正

  B.举止随便

  C.语言简练

  D.表情热烈

  参考答案:C

  14.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的( )。

  A.时效性差

  B.作用力弱

  C.操作性强

  D.适用范围广

  参考答案:D

  15.下列关于诚实守信的说法中,正确的是( )。

  A.诚实守信与经济发展相矛盾

  B.诚实守信是市场经济应有的法则

  C.是否诚实守信要视具体对象而定

  D.诚实守信以追求利益最大化为准则

  参考答案:B

  16.诚实守信的基本要求是( )。

  A.忠诚所属企业

  B.向企业反映自身困难

  C.无条件维护企业形象

  D.保守企业一切秘密

  参考答案:A

  17.下列关于团结互助的表述中,你认为正确的是( )。

  A.尊重服务对象属于团结互助的范畴

  B.“师徒如父子”是团结互助的典范

  C.同事之间是竞争关系,难以做到团结互助

  D.上下级之间不会是平等的关系

  参考答案:A

  二、多项选择题

  1.公文必须在( )过程中形成并使用。

  A.运行

  B.管理

  C.施行

  D.起草

  参考答案:A

  2.公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和( )的文书。

  A.规范体式

  B.制发程序

  C.印装规格

  D.指导作用

  参考答案:A

  3.公文格式不规范,就会影响公文的( )效力,甚至根本就没有法定效力。

  A.执行

  B.管理

  C.行文

  D.命令

  参考答案:B

  4.公文纸型采用( )。

  A.A4型

  B.B5型

  C.16开型

  D.32开型

  参考答案:A

  5.公文是各级各类机关和组织开展( )活动的工具。

  A.事务

  B.社团

  C.社交

  D.公务

  参考答案:D

  6.签发人应对文稿的内容和( )负责。

  A.行政效力

  B.处理

  C.注册

  D.管理

  参考答案:A

  7.秘书要对已( )的公文盖印或现场监印。

  A.缮印

  B.签发

  C.复核

  D.审核

  参考答案:A

  8.复核的内容之一是看审核、( )手续是否完备。

  A.制发

  B.修改

  C.签发

  D.拟稿

  参考答案:C

  9.常用事务文书的制发程序,一般包括草拟、审核、( )、公布实施等。

  A.登记

  B.注册

  C.定稿

  D.归档

  参考答案:C

  10.发文注册时,要为( )确立公文份数序号。

  A.所有公文

  B.机密文件

  C.行政公文

  D.常用文

  参考答案:B

  11.正确处理好职工与领导之间的关系,要做到( )。

  A.尊重领导的隐私

  B.维护领导的权威

  C.凡事都向领导汇报

  D.给领导提出合理化建议

  参考答案:ABD

  12.加强职业道德建设,应该从哪几个方面人手?( )。

  A.抓好各级领导干部的职业道德建设

  B.建立和完善职业道德监督机制

  C.在各行各业中实践职业道德

  D.将职业道德与个人利益相挂钩

  参考答案:ABCD

  13.塑造良好的企业形象,应该树立的理念有( )。

  A.坚持客户至上

  B.质量第一

  C.严守承诺

  D.侧重宣传

  参考答案:ABC

  14.对待中华民族传统道德,要坚持( )的立场。

  A.批判继承

  B.综合创新

  C.古为今用

  D.全盘否定

  参考答案:ABC

  15.办事公道的具体要求有( )。

  A.遵从领导

  B.坚持真理

  C.公私分明

  D.光明磊落

  参考答案:BCD

  16.职业责任感的建立,可以通过( )等途径来实现。

  A.强化职业观念

  B.完善岗位规章制度

  C.强调从业人员的具体职责

  D.对从业人员的职业活动进行监督、评价

  参考答案:ABCD

  17.从业人员要做到公平公正,就应该( )。

  A.坚持按原则办事

  B.不徇私情

  C.不计个人得失

  D.不畏权势

  参考答案:ABCD

  18.下面关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。

  A.只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人

  B.讲求诚信能为企业带来效益

  C.当前我国的道德建设要以诚实守信为重点

  D.诚实守信是赢得他人尊重的前提

  参考答案:ABCD

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