出国留学网小编精心为您整理并发布“2018年五级秘书证冲刺试题及参考答案(8)”更多资讯敬请关注出国留学网栏目哦!
2018年五级秘书证冲刺试题及参考答案(8)
1.接过对方的手刺后，要看上几秒钟，以示()。
A.恭顺
B.关心
C.记忆
B.谦卑
参考答案：A
2.当你在狭小通道碰着尊者时，应自动站立一旁()，让其先走。
A.以手示意
B.颔首示意
C.微笑示意
D.裸体示意
参考答案：A
3.双排扣男式西服扣子的系法为()。
A.系中心的纽扣
B.系膳缦沔两粒
C.全系上
D.全不系
参考答案：C
4.秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为()厘米。
A.0～2.5
B.2.5～5
C.3.5～5.5
D.5.5～7.5
参考答案：B
5.风度是一小我道格、气质、文化水平、()的外化，是人自身具有的较为不变的行为习惯的外在默示形式。
A.道德涵养
B.思惟品质
C.价值不美观念
D.心理特征
参考答案：C
6.你的手刺不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，手刺还剖明你的()。
A.形象
B.地位
C.名望和名气
D.职位及职称
参考答案：D
(请按照下文回覆7---10题)
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红起头时当真接听并耐心诠释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边看护来访者。客户坚定己见，喋狂言不惭，卫红按捺不住地对着电话高声说：“会议放置早已通知所有客户，不成能再改变，你自己调整吧!”
7.谈话过程中存在的倾听障碍是()。
A.过度依靠标识表记标帜
B.注重力分手
C.说话障碍
D.心存成见
参考答案：B
8.卫红在起头时缔造的有用倾听情形是()。
A.安然安祥情感及正确立场
B.地址适宜
C.平等情形
D.消弭外界干扰
参考答案：A
9.卫红军绝对方要求时采纳了()。
A.礼貌地拒绝
B.过早下结论
C.语气果断但形式礼貌
D.生硬的说话
参考答案：B
10.卫红在接听的起头阶段合适有用沟通的()原则。
A.可托赖性
B.连贯性
C.明晰性
D.一致性
参考答案：A
出国留学网秘书资格考试频道提醒考生关注秘书资格考试资讯、秘书资格考试报名、秘书资格考试成绩查询等信息：